Opis situácie
Kto je príjemca, odkiaľ prichádza, čo má byť účelom pobytu a ktorý termín vás tlačí. Stačí vlastnými slovami, právne pojmy doplním až v podaní.
Objednáva jeden, pomoc dostáva druhý
Právna pomoc pri pobyte a prekročení hraníc pre prípady, keď vec zadáva zamestnávateľ, príbuzný alebo partner a týka sa cudzinca, ktorý na Slovensko ešte len príde alebo tu čaká na rozhodnutie.
Na ktorej strane stojíte vy?
Kto objednáva
- Opíše situáciu a dodá podklady, ktoré má vo vlastných rukách.
- Dostane faktúru, ak sa nedohodneme inak.
- Odovzdá kontakt na príjemcu a povie mu, že sa mu ozvem.
Kto pomoc dostáva
- Podpíše plnomocenstvo. Bez neho v jeho mene nič nepodávam.
- Dodá osobné doklady a potvrdí údaje v žiadosti.
- Príde osobne tam, kde to úrad vyžaduje.
Objednávateľ
Čo potrebujem od toho, kto objednáva
Podklady z vašej strany
Pri zamestnaní pracovná zmluva alebo písomný prísľub zamestnania. Pri rodine doklad o príbuzenskom vzťahu a o ubytovaní.
Kontakt na príjemcu
E-mail alebo telefón a jazyk, v ktorom s ním možno hovoriť.
Príjemca
Čo musí dodať príjemca sám
Cestovný doklad
Platný pas a kópia všetkých strán so záznamami.
Plnomocenstvo
Podpisuje ho príjemca, nie objednávateľ. Kým ho nemám, môžem radiť a pripravovať podklady, ale nie konať v jeho mene.
Doklady z domovskej krajiny
Výpis z registra trestov a ďalšie listiny, často s vyšším overením a úradným prekladom do slovenčiny. Úrad ich spravidla neprijme, ak sú staršie ako 90 dní, preto sa ich poradie plánuje ako prvé. Toto je časť, ktorú za príjemcu nevybaví nikto na Slovensku.
Osobná účasť
Podanie žiadosti a odtlačky prstov. Tu ho nezastúpi nikto.
Príjemcovi sa ozvem až po vašom súhlase
Ako sa vám ozvem a čo vám poviem
- Najprv si s vami potvrdím, že príjemca o objednávke vie. Ak nevie, počkám, kým mu to poviete vy.
- Príjemcovi napíšem e-mail alebo správu, slovensky alebo anglicky. Predstavím sa menom a poviem, kto ma oslovil.
- Upozorním ho na tri veci: plnomocenstvo je dobrovoľné, všetko podávané v jeho mene uvidí vopred a termíny na úrade neurčujem ja.
- Vám potom potvrdím, že kontakt prebehol. Obsah rozhovoru len vtedy, ak s tým príjemca súhlasí.
- Ozvem sa vám písomne, slovensky alebo anglicky. Predstavím sa menom a poviem, kto ma oslovil.
- Vysvetlím, čo sa má vo vašom mene podať. Plnomocenstvo je dobrovoľné a môžete ho kedykoľvek odvolať.
- Každý dokument uvidíte pred podaním. Bez vášho potvrdenia údajov neodíde.
- Objednávateľovi oznámim len to, že sme v kontakte. Čo sa dozvie ďalej, určujete vy.
Dva kontakty, jedna správa
Odpovedám do dvoch pracovných dní. Druhú stranu neoslovím skôr, než si s vami potvrdím, že o tom vie.
Objednávateľ
Platí ten, kto objednal
Sadzba je jedna: 65 € za hodinu práce.
Prvý rozhovor do 20 minút neúčtujem. Správne poplatky úradom, preklady a overenia v sadzbe nie sú a platia sa tomu, kto ich vyberá.
| Kto platí | Komu ide faktúra | Čo vidí druhá strana |
|---|---|---|
| Objednávateľ | Objednávateľovi | Príjemca sumu nevidí. |
| Príjemca sám | Príjemcovi | Objednávateľ dostane iba potvrdenie, že vec bola prijatá. |
| Obaja po častiach | Dve faktúry, každému na jeho časť | Každý vidí len svoju faktúru. |
Príjemca
Podpisuje ten, koho sa to týka
- Objednávka službyobjednávateľ
- Plnomocenstvopríjemca
- Žiadosť o pobyt a údaje v nejpríjemca
- Potvrdenie o ubytovaní, ak ubytovanie poskytuje objednávateľobjednávateľ
- Odvolanie proti rozhodnutiupríjemca
Zaplatenie faktúry nedáva objednávateľovi právo rozhodovať o tom, čo sa v mene príjemcu podá.
Čo sa mení, keď vec odovzdávate za niekoho iného
Prechodný pobyt na účel zamestnania
Pri odovzdaní sa meníZamestnávateľ dodáva zmluvu a doklad o ubytovaní, ak ho zabezpečuje. Žiadosť však podáva a podpisuje zamestnanec a do jeho spisu zamestnávateľ bez súhlasu nevidí.
Zlúčenie rodiny
Pri odovzdaní sa meníPríbuzný na Slovensku preukazuje vzťah a ubytovanie. Bezúhonnosť z krajiny pôvodu dokladá príjemca, a práve túto časť za neho objednávateľ nevybaví. Preto sa mu ozývam hneď na začiatku, nie až keď je všetko ostatné pripravené.
Zamietnutá žiadosť a odvolanie
Pri odovzdaní sa meníLehota beží príjemcovi od doručenia rozhodnutia. Objednávateľ sa o ňom často dozvie neskôr, preto potrebujem kontakt na oboch.
Vstup a hraničná kontrola
Pri odovzdaní sa meníNa hranici stojí cestujúci sám. Zoznam toho, čo má mať pri sebe, dostane priamo on a v jazyku, ktorému rozumie.
Obnovenie pobytu
Pri odovzdaní sa meníPríjemca už býva na Slovensku a väčšinu vybaví sám. Objednávateľ obvykle len aktualizuje zmluvu.
„Neberie telefón a termín sa blíži“
Stáva sa to: iné časové pásmo, zmenené číslo, obava z neznámeho odosielateľa. Postup je vždy rovnaký.
- Tri pokusy za päť pracovných dní. Vždy písomne, aby príjemca mal čas odpovedať a mal čo ukázať tomu, komu dôveruje.
- Potom sa vrátim k vám. Poprosím o iný kanál alebo o to, aby ste mu správu odovzdali vy.
- Čo medzitým urobím: pripravím podklady z vašej strany a zoznam toho, čo bude treba od príjemcu.
- Čo neurobím: nepodám nič v jeho mene a nepodpíšem nič za neho, ani keď lehota beží. Poviem vám dátum, po ktorom už nebude čo podať, a čo ďalšie potom prichádza do úvahy.
- Čas čakania neúčtujem.
Štyri veci, ktoré sa príjemca odo mňa nedozvie
Suma objednávky
Koľko objednávateľ zaplatil a za koľko hodín, je vec faktúry. Príjemca ju nedostáva.
Údaje objednávateľa
Príjemca sa dozvie meno toho, kto ma oslovil. Adresu, telefón a fakturačné údaje nie.
Obsah korešpondencie
Čo si píšeme s objednávateľom, nepreposielam.
Dôvod, prečo ste sa obrátili
Či išlo o obavu, spor alebo len nedostatok času, príjemcovi nevysvetľujem. Poviem mu iba, čo sa má vybaviť.
Opačným smerom platí to isté: objednávateľ sa bez súhlasu príjemcu nedozvie obsah jeho dokladov ani našich rozhovorov. Jedna výnimka je pevná. Všetko, čo sa podáva v mene príjemcu, príjemca vidí celé a pred podaním. Podrobnosti sú v zásadách ochrany údajov a v postupe pri sťažnostiach.